Астанада өзіңіз алып кету
Астанада алып кету орны мен уақытын сізбен келісеміз.
Жеткізу
Жеткізу — 995 ₸.
12 000 теңгеден бастап тегін жеткізу — жеңілдіктен кейінгі тауар сомасы бойынша, сыйлық қаптамасы мен сіріңке құнын қоспағанда.
Қазақстан бойынша жеткіземіз; баға мен тегін жеткізу шегі барлық өңірге қолданылады. Алу мерзімін төлемге дейін келісеміз.
Flip жеткізуі
Тапсырыс бергенде қалаңызды және қалаған Flip алу пунктін көрсетіңіз немесе курьерлік жеткізуді таңдаңыз. Менеджер қолжетімділікті тексеріп, құны мен мерзімін келісіп, сәлемдемені рәсімдейді. Жеңілдіктен кейінгі тауар сомасы қаптама мен сіріңкесіз 12 000 ₸-ден басталса, жеткізу тегін. Одан аз тапсырысқа жеткізу құны — 995 ₸.
Flip жеткізу шарттары ↗Тапсырыстан кейін не болады
Себеттен өтінім жіберіңіз. Экранда оның нөмірі шығады. Менеджер растау үшін хабарласады; WhatsApp-қа бөлек жазудың қажеті жоқ. Бұйымдарды, хош иісті, реңкті және алуды келісеміз.
Дайындау және жеткізу мерзімі
Дайын бұйымды 2 жұмыс күні (48 сағат) ішінде жөнелтуге дайындаймыз. Дүйсенбіден жұмаға дейін жібереміз. Жіберілгеннен кейін жеткізу 2–7 күнге созылады.
Дайындау мерзімі — 2–14 күнтізбелік күн. Дүйсенбіден жұмаға дейін жібереміз; бұйым демалыс күні дайын болса, келесі жұмыс күні жөнелтеміз. Бүгін тапсырыс берсеңіз, шамамен 2026 ж. 17 қараша дейін жібереміз. Жіберілгеннен кейін жеткізу 2–7 күнге созылады.
Төлем тәсілдері
Kaspi Pay шоты, төлем сілтемесі немесе есеп айырысу шотына аудару арқылы төлеуге болады. Тапсырыс расталғаннан кейін шотты, сілтемені немесе деректемелерді таңдаған байланыс арнасы арқылы жібереміз.
Айырбастау және қайтару
Біз Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңын сақтаймыз. Тәртіп бұйымның сізге сәйкес келмеуіне немесе кемшілігінің болуына байланысты.
Бұйым сәйкес келмеді
Тиісті сападағы азық-түлік емес тауарды алған сәттен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде айырбастауға жүгінуге болады. Ол пайдаланылмаған, тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, болған жағдайда пломбалары мен заттаңбалары сақталған болуы тиіс. Мысалы, айырбастау туралы шешім қабылдағанша шамды жақпаңыз.
Айырбастауға лайық тауар болмаса, тауарды қайтарып, төленген соманы алуға болады. Заңда көзделген шарттар мен ерекшеліктер қолданылады. Чектің болмауы өтініш беру құқығынан айырмайды: сатып алуды басқа жолмен, соның ішінде тапсырыс мәліметтерімен растауға болады.
Тиісті сападағы тауарды шеберханаға кері жеткізуді сатып алушы ұйымдастырып, төлейді. Құны таңдалған тасымалдаушыға байланысты.
Кемшілік немесе зақым анықталды
Бізге хабарласып, мәселені сипаттаңыз. Жағдайға қарай заң бойынша ауыстыруды, кемшілікті жоюды, бағаны азайтуды не ақшаны қайтаруды талап етуге болады. Кемшілікке қатысты құқықтар сапалы тауарға арналған 14 күнмен шектелмейді. Сапасыз тауар қайтарылса, жеткізу мен кері қайтару шығындарын сатушы өтейді.
Қалай жүгінуге болады
- Тапсырыс нөмірін не сатып алу мәліметтерін және қалаған шешімді айтыңыз. Фотосуреттер зақым не кемшілікті түсінуге көмектеседі.
- Тапсыру тәсілі мен шеберхана мекенжайын келісіңіз. Жіберер алдында мекенжайды бізден нақтылаңыз.
- Жіберілгенін растайтын құжатты және жеткізу шығындары туралы құжаттарды сақтаңыз.
Байланыс: Шеберхананың WhatsApp-ы. Қолмен немесе тапсырыспен жасау сатып алушының заңды құқықтарын өздігінен жоймайды.
gov.kz сайтындағы айырбастау және қайтару ережелері · Тауар кемшіліктері кезіндегі құқықтар