ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Интернет-магазин Decorika
Редакция от 09 октября 2026 года
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования интернет-сайта https://decorika.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего ТОО «SILENT AROMA», осуществляющему деятельность под брендом Decorika (далее — «Администрация»).
1.2. Соглашение разработано в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая Гражданский кодекс РК, законы «Об информатизации», «О персональных данных и их защите» и «О защите прав потребителей».
1.3. Пользователем признаётся любое лицо, посещающее Сайт или использующее его функциональные возможности.
1.4. Использование Сайта означает принятие правил его использования в части, допускаемой законодательством. Условия, требующие отдельного согласия, применяются после получения такого согласия.
1.5. Приобретение товаров регулируется Публичной офертой, а обработка персональных данных — Политикой конфиденциальности.
1.6. Администрация вправе изменять Соглашение с публикацией актуальной редакции. Изменения не имеют обратной силы в отношении ранее возникших обязательств, кроме предусмотренных законом случаев.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность просматривать каталог, получать информацию о товарах, оформлять заказы и использовать доступные функции Сайта.
2.2. Функциональные возможности предоставляются в фактически доступном состоянии с учётом технических ограничений.
2.3. Администрация вправе изменять дизайн, структуру, содержание и функциональность Сайта, если это не нарушает обязательные права Пользователей и ранее принятые обязательства.
2.4. Доступность отдельных функций может зависеть от устройства, браузера, интернет-соединения и внешних сервисов.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. Пользователь вправе использовать Сайт по назначению, получать достоверную информацию о товарах, оформлять заказы и обращаться к Администрации.
3.2. Пользователь обязуется:
- предоставлять достоверные сведения;
- соблюдать законодательство Республики Казахстан;
- не нарушать права третьих лиц;
- не вмешиваться в работу Сайта;
- не использовать Сайт для мошенничества и противоправных действий.
3.3. Запрещаются попытки несанкционированного доступа, внедрение вредоносного кода, обход средств защиты и действия, нарушающие работоспособность Сайта.
3.4. Автоматизированный сбор информации, создающий чрезмерную нагрузку или нарушающий права Администрации, запрещён без соответствующего правового основания.
3.5. Пользователь несёт предусмотренную законодательством ответственность за собственные противоправные действия.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ
4.1. Администрация обеспечивает функционирование Сайта и принимает необходимые меры информационной безопасности.
4.2. Администрация вправе:
- изменять и совершенствовать функциональность;
- проводить техническое обслуживание;
- устранять ошибки и уязвимости;
- ограничивать противоправную активность;
- блокировать доступ при подтверждённых нарушениях или обоснованной угрозе безопасности.
4.3. Ограничения доступа должны быть соразмерны выявленному нарушению и не затрагивать обязательные права Пользователя.
4.4. Администрация вправе привлекать технических подрядчиков с соблюдением применимого законодательства.
5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРАХ
5.1. Сайт содержит сведения об ассортименте, характеристиках, стоимости и доступности товаров Decorika.
5.2. Фотографии имеют информационное назначение. Незначительные различия цветопередачи и фактуры изделий ручной работы допустимы при сохранении согласованных характеристик и качества.
5.3. Информация об остатках и сроках изготовления может обновляться с задержкой. Окончательные условия заказа согласовываются в порядке, установленном Публичной офертой и законодательством.
5.4. Администрация вправе исправлять технические и редакционные ошибки. Изменение условий уже заключённого договора допускается только на законных основаниях.
5.5. Информация на Сайте не заменяет инструкции по безопасному использованию соответствующих товаров.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Дизайн, фотографии, тексты, графика, программные элементы, логотипы и другие охраняемые материалы принадлежат Администрации либо соответствующим правообладателям.
6.2. Копирование, коммерческое использование, переработка и распространение охраняемых материалов без разрешения правообладателя запрещены, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
6.3. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать материалы исключительно для законного личного ознакомления и совершения покупок.
6.4. Администрация вправе защищать свои права способами, предусмотренными законодательством Республики Казахстан.
7. ОТЗЫВЫ И ОБРАЩЕНИЯ
7.1. Пользователь вправе направлять отзывы, предложения и обращения через доступные каналы связи.
7.2. Пользователь отвечает за законность размещаемых им материалов и соблюдение прав третьих лиц.
7.3. Администрация вправе модерировать и удалять материалы, содержащие противоправную информацию, спам, угрозы или нарушения прав третьих лиц.
7.4. Добросовестные обращения и отрицательные отзывы не подлежат удалению исключительно по причине критического содержания.
7.5. Использование отзывов в рекламных материалах осуществляется при наличии необходимых правовых оснований и разрешений.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
8.1. Обработка персональных данных осуществляется согласно законодательству Республики Казахстан и Политике конфиденциальности Сайта.
8.2. Администрация принимает предусмотренные законом меры защиты персональных данных.
8.3. Передача данных подрядчикам и внешним сервисам допускается при наличии законных оснований.
8.4. Пользователь обладает всеми правами субъекта персональных данных, предусмотренными законодательством.
9. ВНЕШНИЕ СЕРВИСЫ
9.1. Сайт может содержать ссылки на независимые ресурсы, включая службы доставки, платёжные системы и социальные сети.
9.2. Сторонние ресурсы могут иметь собственные правила использования и обработки данных.
9.3. Администрация не отвечает за самостоятельные противоправные действия владельцев сторонних ресурсов, если ответственность за них не возлагается на Администрацию законодательством.
9.4. Использование внешних сервисов не освобождает Администрацию от собственных обязательств перед Пользователями.
10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
10.1. Ответственность Администрации определяется законодательством Республики Казахстан и ограничивается исключительно в допускаемых им пределах.
10.2. Администрация не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие технических ошибок и полную защищённость Сайта от любых киберугроз.
10.3. Администрация не несёт ответственности за последствия, непосредственно вызванные:
- противоправными действиями Пользователя;
- предоставлением заведомо недостоверных сведений;
- сбоями оборудования или интернет-соединения Пользователя;
- независимыми действиями третьих лиц, за которые Администрация не отвечает по закону;
- обстоятельствами непреодолимой силы при наличии предусмотренных законом оснований.
10.4. Администрация вправе временно приостанавливать работу Сайта для устранения неисправностей, технического обслуживания и обеспечения безопасности.
10.5. Администрация не отвечает за субъективные ожидания Пользователя относительно дизайна, интерфейса и удобства Сайта, если обязательные требования законодательства соблюдены.
10.6. Никакое положение Соглашения не исключает ответственность Администрации за собственные противоправные действия и не ограничивает обязательные права потребителей.
11. БЕЗОПАСНОСТЬ САЙТА
11.1. Запрещаются действия, направленные на нарушение конфиденциальности, целостности и доступности информационных систем Сайта.
11.2. Администрация вправе применять технические средства защиты, журналирование событий и меры предотвращения злоупотреблений с соблюдением законодательства.
11.3. При обнаружении уязвимостей Пользователю рекомендуется сообщить Администрации, не осуществляя неправомерный доступ, эксплуатацию уязвимости или распространение полученных данных.
11.4. Администрация вправе защищать свои законные интересы и обращаться в компетентные органы при выявлении противоправных действий.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Разногласия разрешаются путём переговоров и направления обращений.
12.2. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
12.3. Неурегулированные споры передаются компетентному суду в соответствии с законодательством.
12.4. Пользователь сохраняет право обращаться в уполномоченные государственные органы.
13. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
Юридическое лицо: ТОО «SILENT AROMA»
Бренд: Decorika
Местонахождение: Республика Казахстан, г. Астана
БИН: 260140025813
Юридический адрес: 010000, ГОРОД АСТАНА, РАЙОН ЕСИЛЬ, УЛ. ӘЛИХАН БӨКЕЙХАН, Д. 3Б, Н.П. 181
Электронная почта: [email protected]
Телефон: +77474349192
Сайт: https://decorika.kz
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Соглашение действует с даты публикации до замены новой редакцией.
14.2. Вопросы, не урегулированные Соглашением, регулируются законодательством Республики Казахстан.
14.3. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность остальных положений.
14.4. При противоречии Соглашения обязательным нормам законодательства применяются соответствующие нормы.
14.5. Актуальная редакция размещается на https://decorika.kz.